本文摘要：态 retailing format 零售企业为满足差别的消费需求而形成的差别谋划形式。连锁谋划 chain operation 企业谋划若干同行业或同业态的店肆，以同一商号、统一治理或授予特许谋划权方式组织起来，共享规模效益的一种谋划组织形式。直营连锁（正规连锁） company-owned chain 连锁的门店由连锁公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一谋划。

态 retailing format 零售企业为满足差别的消费需求而形成的差别谋划形式。连锁谋划 chain operation 企业谋划若干同行业或同业态的店肆，以同一商号、统一治理或授予特许谋划权方式组织起来，共享规模效益的一种谋划组织形式。直营连锁（正规连锁） company-owned chain 　　连锁的门店由连锁公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一谋划。

自由连锁（自愿连锁） voluntary chain 　　若干个门店或企业自愿组合起来，在不改变各自资产所有权关系的情况下，以配合进货为纽带开展的谋划。直营店 chain store 　　以同一资本直接接纳连锁谋划的门店，也称连锁店。加盟店 franchised outlet 　　以特许连锁方式谋划的门店。超级市场 supermarket 　　接纳自选销售方式，以销售生鲜商品、食品和向主顾提供日常必须品为主要目的态。

便利店（利便店） convenience store（Cv.S）　　满足主顾便利性需求为主要目的的态。10 连锁公司 chain corporation 　　连锁超市（便利店）公司应由10个以上门店组成，实行规范化治理，必须做到统一订货，集中合理化配送，统一结算，实行采购与销售职能分散。连锁超市（便利店）公司由总部、门店和配送中心（或委托配送机构）组成。

总部 headquarters 　　总部是连锁公司谋划治理的焦点，它除了自身具有决议职能、监视职能外，还应具备以下基本职能：网点开发、采购配送、财政治理、质量治理、谋划指导、市场调研、商品开发、促销筹谋、人员招聘、人才培训、教育及物业治理等职能。门店 outlet 　　门店是连锁谋划的基础，主要职责是根据总部的指示和服务规范要求，负担日常销售业务。

配送中心 distribution center 　　配送中心是连锁公司的物流机构，负担着商品的集货、库存保管、包装加工、分拣配货、配送、信息提供等职能。配送中心由分货配货（TC）、流通库存（DC）、生鲜加工（PC）三部门组成。

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